Bonne nouvelle ! Le déploiement des compteurs d’eau connectés arrive à son terme sur les 8 communes desservies en eau potable par L’eau du Douaisis*. D’ici la fin de l’opération, près de 33 000 foyers seront équipés de cette technologie qui facilite le suivi des consommations d’eau au quotidien.
Mis en œuvre à l’initiative de Douaisis Agglo en mars 2025, ce projet s’inscrit dans une démarche de préservation de la ressource en eau tout en vous permettant de mieux maîtriser votre budget eau au quotidien.
*Aubigny-au-Bac, Courchelettes, Dechy, Douai, Flers-en-Escrebieux, Fressain, Sin-le-Noble et Waziers.
Un service simple pour mieux maîtriser sa consommation
Grâce aux compteurs connectés, les données de consommation sont relevées automatiquement et à distance. Plus besoin d’être présent lors du passage d’un agent et plus d’estimation sur la facture : celle-ci correspond à la consommation réelle de votre foyer !
Avec ce nouveau dispositif, vous bénéficiez également de services pratiques :
- Suivi de votre consommation en temps réel ;
- Réception d’alertes par courrier, mail ou sms en cas de suspicion de fuite ;
- La possibilité de déterminer un seuil de surconsommation et d’être alerté en cas de dépassement pour une meilleure maîtrise de votre budget eau au quotidien.
Créez dès maintenant votre espace client
Votre compteur connecté est installé ? Pensez à activer votre espace client pour profiter pleinement de tous les services associés.
Pour créer votre compte :
- Rendez-vous sur leaududouaisis.toutsurmoneau.fr ;
- Cliquez sur « Espace client » ;
- Sélectionnez « Créer mon compte » ;
- Munissez-vous de votre référence client (numéro à 12 chiffres commençant par 98, indiqué en haut à droite de votre facture d’eau).
Une fois connecté, vous pourrez consulter vos consommations, paramétrer des alertes personnalisées et suivre l’évolution de vos usages au quotidien. Depuis le début du déploiement, plus de 16 000 comptes en ligne ont déjà été créés et plus de 3 100 abonnés ont été alertés d’une fuite ou d’une consommation anormale.
Téléchargez l'application Toutsurmoneau
Pour garder un œil sur votre consommation où que vous soyez, téléchargez gratuitement l’application Toutsurmoneau, disponible sur iOS et Android.
Avec l’application, vous pouvez :
- Consulter votre consommation à tout moment
- Recevoir des notifications en cas d’anomalie
- Gérer facilement votre contrat et vos informations personnelles
Plus d’infos en cliquant ici
Vous n'avez pas encore de compteur connecté ?
Malgré plusieurs sollicitations, certains compteurs n’ont pas encore pu être installés.
Si vous n’avez pas encore pris rendez-vous pour bénéficier de ce nouveau service, contactez dès maintenant notre partenaire GODIN EAU au 03 75 06 91 47.
L’installation est rapide, gratuite et vous permettra de bénéficier de tous les avantages du service !
